用户手册

本协议是基于《新生课堂平台用户使用协议》以及做到教育科技（北京）有限公司以下简称“新生课堂”）发布的其他相关协议规范（以下简称“服务条款”）制定；同时，新生课堂不时发布的关于新生硬币的协议、规则、声明、公告、政策等也是本协议的一部分。如本协议内容发生修改或更新，新生课堂将在新生硬币购买面板提示修改内容并公布。

本协议系用户（下或称“您”）与新生课堂之间关于虚拟货币“新生硬币”使用及使用新生课堂提供的相关服务所订立的协议。

在使用本协议约定充值服务之前，您须先成为新生课堂的注册用户，才能通过充值程序购买新生课堂平台发行的虚拟货币，即“新生硬币”，后通过消费新生硬币购买新生课堂平台的相关服务。

接受与修改
- 在同意本协议前，请您认真阅读并充分知悉新生课堂平台的各项规则及要求，以及国家关于该类互联网信息服务的法律法规等。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本平台及相关服务。您的使用、登录等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。
- 本协议的条款可由新生课堂随时变更，用户须定期审阅本协议。本协议条款一旦发生变动，新生课堂将在相关页面上提示变更内容或以其他方式进行公告。变更后的协议一经公布即有效代替原来的协议。用户如不同意新生课堂对本协议所作的任何变更，应立即停止使用新生课堂提供的相关服务。如用户在本协议变更后继续使用新生课堂相关服务的，即视为用户已完全同意变更后的协议。
- 您确认，在选择本协议项下虚拟货币充值服务时，您应当是具备民事行为能力和拥有完全民事权利能力的自然人。若您是未成年人，应在法定监护人陪同下审阅和履行。您在享受新生课堂平台提供的相关服务时必须完全、严格遵守本协议条款。
服务说明
- 新生课堂享有对您使用本协议充值服务及使用平台服务时的一切活动的监督、提示、检查的权利，如果您的行为违反有关法律法规或违反本协议条款的规定，新生课堂有权要求您纠正及追究您责任的权利。给新生课堂造成损失的，新生课堂有权要求其承担相应的赔偿责任。
- 新生课堂向您提供的全部服务，均仅限于您在新生课堂平台（即新生课堂网站、软件及其他新生课堂后续推出的相关平台）中使用，任何以恶意破坏等非法手段将新生课堂提供的服务内容与新生课堂平台分离的行为，均不属于本协议中约定的新生课堂提供的服务，由此引起的一切法律后果均由行为人负责，新生课堂将依法追究行为人的法律责任。
  - 新生课堂向用户提供的全部服务本身属于商业行为，用户有权自主决定是否根据新生课堂自行确定的收费项目（包括但不限于购买虚拟商品的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目）及收费标准支付相应的费用，以获得相应的服务。如您不按相应标准支付相应费用的，您将无法获得相应的服务。
  - 您知悉并同意：收费项目或收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为，您不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求新生课堂进行赔偿或补偿。
  - 您知悉并同意：您使用法定货币进行充值购买或兑换了新生硬币、虚拟商品及其他虚拟物品或增值服务的，视为您购买了该服务，您所购买或兑换的新生硬币、虚拟商品及其他虚拟物品或增值服务将不能退换或兑换成法定货币，但法律另有强制性规定的除外。
  - 您知悉并同意：如您进行充值购买或兑换虚拟货币的交易因退款等原因被取消的，新生课堂有权就该被取消的交易对应下发到您账户中的虚拟货币进行扣除。如您账号中的虚拟货币不足以扣除的，就不足部分，新生课堂可在您账号中的虚拟货币后续增加时优先扣除。
- 当您使用新生课堂平台提供的各单项服务时，您的使用行为视为您对各单项服务的服务条款以及新生课堂在该单项服务中发出各类公告的同意。
  - 【新生课堂在此善意提醒您，您购买的单项服务在您购买成功后有一定的使用有效期（具体以购买页面说明为准），请您记得及时使用，在有效期满后，新生课堂将停止继续向您提供该单项服务。无论您是否使用完毕所购的服务内容，新生课堂不因此向您退还您已支付的虚拟货币或相关费用，且不予任何形式的补偿/赔偿。】
- 您明确了解并同意，若您使用的您的苹果账户或与您的账号绑定的通信账户进行支付，该等充值方式为代收费运营商托收的付款方式，您通过此种付费方式付费可能存在一定的商业风险，包括但不限于不法分子利用您账户或银行卡等有价卡等进行违法活动，该等风险均会给您造成相应的经济损失。您应自行承担向侵权方追究侵权责任和追究责任不能的后果。
- 您应自行负责妥善且正确地保管、使用、维护在新生课堂平台申请取得的账号、账号信息及账号密码。您应对其账号信息和账号密码采取必要和有效的保密措施。非新生课堂原因致使您账号密码泄漏以及因您保管、使用、维护不当造成损失的，新生课堂无须承担与此有关的任何责任。同时，为了保护您的安全和隐私，请勿与他人共享账号，请勿将您的账号和密码告诉他人，否则新生课堂有权对异常使用的账号进行冻结及采取相关措施。
充值
- 您理解并同意，新生课堂有权免费或要求付费提供其平台的服务。您通过充值所得的虚拟货币“新生硬币”，可用于购买新生课堂平台提供的虚拟商品及增值服务，除此之外，不得用于其他任何用途，不得通过赠与、出借、转让、销售、抵押、许可他人使用等方式获取/处置新生硬币。该等虚拟商品及增值服务的价格均以新生硬币为单位，具体价格信息将由新生课堂自行决定并在相关服务页面上显示。
- 在新生课堂平台支付系统中，用户通过所用客户端（包括但不限于手机、网站及其他第三方支付渠道）相应支付方式（具体支付方式请见充值页面）为其账号充值获得新生硬币。您确认，一旦充值成功，新生硬币不支持退款，不能逆向兑换成人民币或其他法定货币，请您在充值时审慎选择充值金额。
  1新生硬币=人民币【1】元。
  新生课堂有权根据运营情况随时变更上述兑换比例，并将在用户购买新生硬币相关渠道服务页面显示。请用户认准平台官方充值平台为唯一充值平台，由用户通过其他非官方渠道进行充值而造成的充值异常等一切不利后果，由用户自行承担。
  您知悉并理解，不同支付渠道的渠道商可能根据其制定的渠道政策向您收取渠道费，购买费用可能因购买渠道政策不同而产生差异，请您注意各购买渠道的渠道费，并根据自身需要选取购买渠道。
- 您必须为所绑定的支付渠道账户开户人/持有人，可合法、有效使用该账户且未侵犯任何第三方权益，否则因此造成支付账户实际所有人损失，应由您单独负责解决由此产生的纠纷并承担全部法律责任。
- 用户仅有在成为新生课堂用户后，方可进行新生硬币购买（下或称“充值”）和消费。用户可在「新生硬币」机器人（新生大讲堂 ID： 7000104049）查询到新生硬币余额、购买记录和消费记录。新生硬币相关信息将不作为公开信息。
- 用户同意以新生课堂留存的交易记录作为新生硬币购买的唯一有效依据，如用户对于新生课堂留存的交易记录有异议，应立即向新生课堂提出，新生课堂经核对后发现确有错误的，将予以纠正。
特别提示
- 用户在确认进行充值前应仔细确认过自己的账号并仔细选择了相关操作选项，若因用户自身输入账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益的，新生课堂将不会作出任何补偿或赔偿。
- 【虚拟产品】您在使用新生课堂提供的服务时可能获得由新生课堂提供的各种积分、卡券、优惠券、代金券、福利券、成长值等虚拟产品，前述虚拟产品仅能用于新生课堂官方渠道公布的指定用途，不能退货、兑换现金或转让、买卖、置换、抵押等，在使用后亦不会恢复。请您理解，新生课堂有权根据实际运用策略变更，变更前述虚拟产品的使用规则（包括使用有效期等）。
- 【活动参与】在使用新生课堂提供的服务时，您有权选择参与由新生课堂组织的活动并享有由新生课堂提供的各项优惠。具体活动及优惠的内容及规则以新生课堂实际提供的为准。
- 【优惠政策】新生课堂可能会根据实际运营情况对不同阶段已经购买且持续有效的单项服务给予延期、权益升级等方面的优惠，具体优惠政策以新生课堂在相关服务页面通知的内容为准。
- 用户确认，新生硬币只能用于购买新生课堂平台上的各类虚拟商品及增值服务，任何情况下不得与新生课堂以外的第三方进行新生硬币交易，亦不得在除新生课堂平台外的第三方平台进行交易；如违反前述约定，造成用户或第三方任何损失，新生课堂不负任何责任，且如新生课堂有理由怀疑用户的新生硬币账户或使用情况有作弊或异常情况，新生课堂将拒绝该用户使用新生硬币进行支付，直至按照本协议约定采用相关封禁等措施。
- 新生课堂有权基于交易安全等方面的考虑不时设定或修改设计交易的相关事项，包括但不限于交易限额、限定交易次数等。用户了解并确认新生课堂的前述设定或修改可能对用户的交易产生一定的不便，用户对此没有异议。
- 用户确认，除法律法规明确规定或本协议另有约定外，用户已购买的任何收费服务不能以任何理由退购（即退换成新生硬币或法定货币）或调换成其他服务。
- 新生课堂不鼓励未成年人使用虚拟货币服务，未成年人应请监护人操作或在监护人明示同意下操作，否则不得使用本服务。
- 若因新生课堂平台充值系统自身故障原因造成用户充值失实，在平台恢复、存有有效数据和用户提供合法有效凭证的情况下，新生课堂平台将根据用户充值情况作出变动措施。
  - 因充值系统自身故障原因，造成系统充值额小于用户实际充值额的，平台予以补其差额。
  - 因充值系统自身故障原因，造成系统充值额大于用户实际充值额的，平台有权追回差额。
  - 因渠道商收取渠道费等原因导致不同渠道获得的新生硬币在购买增值服务时存在数量差异的，不属于购买失实。
免责声明
- 新生课堂将尽最大努力为您提供与新生硬币充值以及服务的相关支持，但由于技术局限，新生课堂无法保证网络服务一定能满足您的需求（包括但不限于网络服务的及时性、安全性、准确性）。
- 新生课堂平台系统因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项服务或任何虚拟财产丢失时，新生课堂不承担损害赔偿责任，但将尽力减少因此而给您造成的损失和影响，该状况包括但不限于：
  - 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击、政府管制等不可抗力之因素，造成新生课堂平台系统障碍不能执行业务的；
  - 鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整或故障、病毒侵袭等影响互联网正常运作之情形；
  - 由于政府命令、法律法规的变更、司法机关及行政机关的命令、裁定等原因而导致的系统服务中断、终止或延迟；
  - 由于新生课堂链接或合作的其他网站（如网上银行等）所造成的银行账户信息、身份信息泄露及由此而导致的任何法律争议和后果；
  - 如因系统维护或升级的需要而需暂停新生硬币服务时；
  - 其他不应归责于新生课堂的原因而导致的损失。
- 因用户自身的原因导致新生课堂无法提供新生硬币购买服务或提供新生硬币购买服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任，由用户自行负责，新生课堂不承担责任，包括但不限于：
  - 用户未能妥善保管账号信息（包括但不限于告知他人账号密码或与他人共享账号等情形）导致的损失；
  - 用户（包括未成年人用户）向新生课堂提供错误、不完整、不实信息等，造成不能使用或无法正常使用新生硬币服务；
  - 用户未按照本协议或新生课堂不时发布的任何规则进行操作；
  - 因用户的账号失效、被封禁或冻结；
  - 因用户绑定的第三方支付机构账户的原因（包括但不限于使用未经认证的第三方支付账户或使用非本人的第三方支付账户、第三方支付账户被冻结、查封等）导致的任何损失或责任；
  - 其他用户故意或者重大过失或者违反法律法规导致的财产损失。
- 新生课堂对于非经新生课堂指定途径/渠道获得的新生硬币服务不承担任何义务和/或法律责任。
法律责任
- 如发生下列任何一种情形，新生课堂有权单方中止或终止本协议，或中断或终止向您提供本协议项下的服务而无需通知您，前述权利的行使无期限限制：
  - 您提供的个人资料不真实；
  - 您利用新生课堂、购买渠道或其他第三方的软件/网站规则漏洞，通过正当或非正当手段获得新生硬币和/或新生课堂提供的增值服务；
  - 您通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式更改新生硬币数量、新生硬币购买费用等信息；
  - 您存在或新生课堂经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规、本协议、新生课堂服务条款、公序良俗和/或有损新生课堂和/或其他第三方合法权益的行为的；
  - 根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求；
  - 不可抗力（鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整或故障、病毒侵袭等影响互联网正常运作之情形）；
  - 为维护账号与系统安全等紧急情况之需要的；
  - 您违反本协议中的任一规定。
    出现上述任一情形，新生课堂同时保留在不事先通知您的情况下随时中断或终止部分或全部网络充值及购买服务，并视情况对用户账户上的剩余新生硬币暂时冻结或全部扣除，对于充值服务的中断或终止而造成的任何损失，新生课堂无需对您或任何第三方承担任何责任，同时不予返还用户剩余新生硬币对应的现金价值。
- 如果新生课堂发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，新生课堂有权依据用户的行为的性质和严重程度决定采用下述一种或多种处理方式：不经通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除；并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、帐号封禁、设备封禁、功能封禁等措施；要求用户以法定货币等价返还已经消费的、以非正常方式获得新生硬币（包括以打赏等方式已经消费的新生硬币等）；收取违约金，并将您尚未使用的任何新生硬币、费用、积分、权益或虚拟商品等冲抵违约金；若违约金不足以赔偿损失的，新生课堂有权进一步要求您赔偿损失；若您的行为已经涉及到违法犯罪，新生课堂有权移交行政或司法机关处理。
  - 因违反本协议及服务条款被封禁的用户，可以自行联系新生课堂平台客服查询封禁期限，并在封禁期限届满后自助解封。其中，被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可向新生课堂网站相关页面提交申诉，新生课堂将对申诉进行审查，并自行合理判断决定是否变更处罚措施。
  - 用户理解并同意，新生课堂有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。
  - 用户理解并同意，因用户违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费、诉讼费、调查取证费、差旅费等，用户应当赔偿新生课堂与合作公司、关联公司，并使之免受损害。
通知
- 为便于您获知与本协议和服务相关的信息，您同意新生课堂有权通过网页公示、页面提示、弹窗、消息通知、公众号通知、站内信、您预留的联系方式（如手机短信、电子邮件等）等一种或多种方式进行通知，该通知自新生课堂发送之时视为已成功送达您。如多种通知方式并存的，则送达时间以上述方式中最早发送之时为准。
- 此类通知的内容或将对您产生重大有利或不利影响，请您务必确保联系方式为有效并请及时关注相应通知。
生效及其他
- 本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和新生课堂之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交新生课堂住所地有管辖权的人民法院管辖。
- 本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
- 用户如有任何需要说明条款的要求，请立即停止使用服务，同时立即发送邮件至新生课堂官方客服人员（邮箱地址：liujuanjuan@firesbox.com），若用户未发送内含说明条款要求的邮件至新生课堂官方客服人员而选择同意该协议，则双方在此确认新生课堂已依法履行了根据用户要求对相关条款进行说明的法定义务，新生课堂已给予用户充足的时间与充分的选择权来决定是否缔结本协议。
- 在充值过程中遇到的与充值相关的问题可联系新生课堂微信客服 fortunate0_ 。
- 本协议标题仅为方便阅读而设，不得用于解释本协议。